WEDO – přepravce kterému je lepší se vyhnout – recenze

Osobně zcela nedoporučuji využití přepravce WEDO. Podle mého osobního názoru je to firma, kde zcela selhávají interní procesy a komunikace se zákazníkem.
Proč? Protože doručení 4ks pneumatik objednaných v říjnu nedokážou dokončit a to ani po týdnu od okamžiku, kdy si je vyzvedli od prodejce. Za celou dobu bylo schopní poslat sms nebo email o tom že je nějaký problém. Nebo dokonce mi zavolat a situaci vysvětlit.  Nějaké lokální problémy bych dokázal pochopit pokud mi o nich dají vědět a řeknou nějaké řešení či termín.
Takže jsem jim zavolal a v průběhu čekání na lince si píšu tento článek. Je to prostě čekání dlouhé. Na lince mi vytrvale opakují jaké je moje číslo hovoru na lince. To abych asi to rozm,yslel protože nejprve mi řekli, že mám číslo 19!  Teď už mám číslo 8. Tak snad nespadne hovor.
A protože pořád čekám a jsem u čísla 4. tak si říkám kdo mi sakra zaplatí čas strávený timhle čekáním. Jak mi to nahradí? Bude paní či pán na lince dostatečně asertivní a zklidní mojí celkem slušnou nasr.štvanost? Uvidíme.
Touto dobou už na lince čekám 21 minut a jsem u čísla 3. Není to super?
No nebudu na ně hnusnej hned ze začátku. Už jsem číslo 1! Budu neutrální. Naštvu se až pak. 🙂

Tak hovor jsem dokázal udržet v mírně rozjuchaném tónu. Pán na lince to teda z informací v systému nechápe proč to nenaložilo, když to na depu už je 6 dní.  Ale zaurgovat to.  Tak schválně co bude dál.  Napíšu si to sem. I když těžko to asi už změní můj dojem z té firmy.

Dle Autorského zákona č. 121 / 2000 sb. je tento článek klasifikován jako recenze. Tak jestli se ve WEDO chcete soudit, tak pojďte pardálové. U soudu vám to vysvětlej, tohle si dám rád. Streisa
Tento článek má za úkol osvětu v této problematice. Mohu tedy pro účely recenze používat jméno značky a dokonce i její logo.

Koukám že můj dojem nemám jen já. Viz screen z recenzního webu:

SHARE IT:

Related Posts

Leave a Reply

You can use these tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>